Första fysiska styrelsemötet i år

Igår hade vi vårt första fysiska styrelsemöte i vår samlingslokal, Mandelblomstigen 28A, sedan pandemin började och vi i styrelsen kan konstatera att trots att det är smidigt med virtuella möten via Teams så går det inte att jämföra med ett fysiskt möte vad gäller den sociala kontakten och samkvämet. Dagen till ära så hade jag också med mig fikabröd då våra sittningar blir ganska långa men händelserika och fruktsamma. Johan Skånberg, IT-ansvarig, Finnsta 1 Samfällighetsförening

Telia gruppanslutning/kollektivt avtal – Uppgradering klar

Nu är Telia klar med flytten av samfällighetens Telia kollektivt avtal/gruppanslutning till vårt nya avtal. Det innebär att samtliga fastighetsägare nu har en internet hastighet på 100/100 mbps. Övriga tjänster (TV och Telefoni) är samma som tidigare. Detta innebär också att varje fastighetsägare kan beställa en uppgradering av sin internet hastighet till 250/250, 500/500 eller 1000/1000 mbps som bekostas av fastighetsägaren själv. OBS! För att Telia skall kunna uppgradera hastigheten så krävs det att fastighetsägaren har den nya routern som… Läs merTelia gruppanslutning/kollektivt avtal – Uppgradering klar

Telia kundtjänst – Korrekt telefonnummer

Vi har fått felaktig information från Telia vilket kundnummer ni som fastighetsägare/medlemmar skall ringa till för felanmälan, teknisk support, avtalsfrågor m.m. gällande vårt Telia kollektiva avtal/gruppanslutning som ingår i samfällighetsavgiften. Det felaktiga numret som ni har fått är 020-20 20 70. Det numret kan användas för ovanstående ärenden MEN har endast öppet vardagar 08.00 – 19.00 Därför ber vi er istället ringa Telia privat kundtjänst 90 200 som har öppettider enligt nedan:Vardagar 08.00-19.00Lördagar 10.00-18.00 Johan SkånbergIT-förvaltningenFinnsta 1 Samfällighetsförening

Återlämning och utlämning av bredbandsrouter och TV-box (15/5 & 16/5) – Fastighetsägarens förberedelser

På Lördag 15:e maj och Söndag 16:e maj så kommer samfällighetens IT-förvaltning att lämna ut ny bredbandsrouter och TV-box som tidigare har aviserats. Utlämningen kommer att ske i vår Samlingslokal på Mandelblomstigen 28A mellan 10.00 – 17.00 på Lördag 15/5 och Söndag 16/5. Detta är en förberedelse inför uppgradering till vår nya Telia gruppanslutning/kollektivt avtal tjänst som aktiveras Måndag 17:e maj. För att underlätta vid utlämningen så skulle vi i styrelsen uppskatta om ni kan förbereda inför helgen genom att… Läs merÅterlämning och utlämning av bredbandsrouter och TV-box (15/5 & 16/5) – Fastighetsägarens förberedelser

Driftstörning i Telias TV, Internet och telefonitjänst – Uppdaterad information

Jag har idag varit i kontakt med Telia samt med de fastighetsägare som igår och idag har rapporterat in störningar till vår IT-förvaltning. De problem som har uppstått med störningarna på Internet, TV-tjänst/box och fast telefoni/bredbandstelefoni beror på problem med routern i medlemsfastigheten. I samtliga fall förutom ett där det upplevs störningar så har fastighetsägarna haft den gamla routern som delades ut av samfälligheten när samfälligheten driftsättade Telia kollektivt avtal för snart 10 år sedan. Telias och samfällighetens IT-förvaltning rekommendation… Läs merDriftstörning i Telias TV, Internet och telefonitjänst – Uppdaterad information

Driftstörning i Telias TV, Internet och telefonitjänst efter dagens uppgradering

Efter Telias uppgradering idag med vår TV, Internet och telefonitjänst så har flera fastighetsägare upplevt problem med TV-boxar som inte startar igång och vissa har problem med den fasta telefonin. Då felet verkar beröra flertalet fastighetsägare så är felet felanmält från samfällighetens IT-förvaltning till Telia och jag följer upp det löpande med Telia supporten. I vårt avtal med Telia så har vi bara support vardagar 08.00 – 18.00 så därav kan jag inte följa upp detta förrän imorgon bitti.Det ni… Läs merDriftstörning i Telias TV, Internet och telefonitjänst efter dagens uppgradering

Uppgradering av Internet, TV & fast telefoni tjänsten – Måndag 10:e maj

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna i Finnsta 1 Samfällighetsförening att imorgon Måndag 10:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks och tjänsteleverantören Telia att uppgradera tjänsten för Internet, TV och fast telefoni. Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 74 medlemsfastigheter via information i postlådan/fastighetsboxen samt på hemsidan.STEG 2 – UPPGRADERING AV TJÄNSTENMåndag 10:e Maj, 11.00 – 15.00OBS ! Under denna tid så kommer det att vara ett avbrott för samtliga fastighetsägare, för Internet, TV… Läs merUppgradering av Internet, TV & fast telefoni tjänsten – Måndag 10:e maj

Byte av mediakonverterare – Kattfotstigen – Onsdag 5:e maj

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna på Kattfotstigen att imorgon Onsdag 5:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks att genomföra byte av mediakonverterare på er gata.Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 28 medlemsfastigheter på Kattfotstigen via information i postlådan/fastighetsboxen samt på hemsidan.OBS! Om du av någon anledning INTE kan vara hemma nedanstående tider så kontakta styrelsen omgående via kontaktformuläret på hemsidan så att vi kan informera Eltel Networks och planera om så att samtliga medlemsfastigheter på Kattfotstigen blir… Läs merByte av mediakonverterare – Kattfotstigen – Onsdag 5:e maj

Byte av mediakonverterare – Mandelblomstigen – Tisdag 4:e maj

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna på Mandelblomstigen att imorgon Tisdag 4:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks att genomföra byte av mediakonverterare på er gata.Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 21 medlemsfastigheter på Mandelblomstigen via information i postlådan/fastighetsboxen samt på hemsidan.OBS! Om du av någon anledning INTE kan vara hemma nedanstående tider så kontakta styrelsen omgående via kontaktformuläret på hemsidan så att vi kan informera Eltel Networks och planera om så att samtliga medlemsfastigheter på Mandelblomstigen blir… Läs merByte av mediakonverterare – Mandelblomstigen – Tisdag 4:e maj

Byte av mediakonverterare – Gullvivestigen – Måndag 3:e maj

Styrelsen vill påminna medlemmarna/fastighetsägarna på Gullvivestigen att imorgon Måndag 3:e maj så kommer vår servicepartner Eltel Networks att genomföra byte av mediakonverterare på er gata. Nedan är en upprepning av den information som redan har gått ut till samtliga 25 medlemsfastigheter på Gullvivestigen.OBS! Om du av någon anledning INTE kan vara hemma nedanstående tider så kontakta styrelsen omgående via kontaktformuläret på hemsidan så att vi kan informera Eltel Networks och planera om så att samtliga medlemsfastigheter på Gullvivestigen blir uppgraderade… Läs merByte av mediakonverterare – Gullvivestigen – Måndag 3:e maj